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映像監視システム - サポート・サービス

ご提案から運用まで一貫したサポートをご提供

NTT-ATはお客様に最適なシステム提案から機器選定・設置・設定、そして保守サポートまでを一括して行うことにより、ビデオ監視システムを安心して活用頂けるサポートサービスを提供しています。

 

検討フェーズ
ご契約
導入フェーズ
保守・運用サポートフェーズ
○システムデモンストレーション
弊社オフィスにて、ビデオ監視システムの機能・品質を体験できます。
○ご提案
お客様環境に最適な構成選定、システム設計をお手伝いします。
弊社所有の検証機器を用いた事前検証も可能です。
○見積書作成
お客様の利用環境、ニーズ、予算を考慮しながら、お見積りします。
 
○設計
お客様環境に応じて、最適なビデオ監視システムの設計を行います。
○出荷検査
弊社所有の検証環境で、動作確認・出荷検査を実施します。
○設置サポート
○操作説明
○問い合わせ窓口(故障・障害)
トラブル発生時における問い合わせ窓口を用意しています。
○保守サポートサービス
トラブル発生時のオンサイト保守、遠隔保守などお客様の要望に合わせたサポートメニューを提供いたします。

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